Monthly Archives: december 2015

Hogyan írjunk tökéletes “hideg” e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés előtt

Szerző: | 2015-12-22

Mint marketinges, heti rendszerrel több száz, vagy akár több százezer e-mailt küldesz egy héten. Alkalmanként (sőt, elég sokszor…) úgy küldjük ezeket a leveleket, hogy alig van fogalmunk arról, mi érdekli, mi érdekelheti a usereinket…

Ezt nevezzük hideg küldésnek, és néha jobban, néha rosszabbul, de célravezető.

A legtöbb esetben szükségszerű hideg e-maileket küldeni ahhoz, hogy kitapasztaljuk a feliratkozó érdeklődését. De hogyan tegyük ezt a nélkül, hogy azonnal a spamben kössünk ki? Hogy oldjuk meg ezt a nagy feladatot, hogy mérhető eredménye legyen?

E fontos kérdésekre keressük most a választ, és 5 sarkalatos pontba szedtünk össze néhány fontos tudnivalót! Olvass tovább!

1, Relevancia

Nemrég kaptam egy levelet a BackLinko-nál dolgozó Brian Deantől.

Elég egyszerű volt. Dean a miatt ír, hogy megismertesse velem a Felhőkarcoló link stratégiát, illetve úgy gondolta, érdemes lenne, hogy tudassa velem, egy új kapcsolódó esettanulmány születését.

Íme a pontos forgatókönyv:

Hogyan írjunk tökéletes "hideg" e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés elõtt

Miért szerettem Brian levelét? Mert fontos, releváns volt számomra!

A fogalmazásból kitűnik, csak egy tippet akar adni, segítséget akar nyújtani. A cikk linkje nincs is hozzáadva, ellenben engedélyt kér arra, hogy elküldje!
Megjegyzi, hogy úgy tudja, ismerem és kedvelem ezt a stratégiát, mivel látott nyilatkozni róla, és felajánlja, legyek az elsők között, akik megismerik a tanulmányt.

Röviden: minden csak hozzáadott érték. Mondanom sem kell, beleegyeztem, hogy elküldje a tanulmányt, mikor elkészül.

Megjegyzés: Gondold át, milyen pályán tudsz kapcsolódni a usereidhez, mint blogger, vagy épp kereskedő vagy szolgáltató! Például mutass be egy újdonságot, legyen az akár egy tanulmány, akár egy új termék, de ne túl hosszan – inkább kérdezz rá, érdekli-e bővebben!

2, Időzítés

Sokan alábecsülik az időzítés hasznát. Ez leginkább azért van, mert amekkora haszna van, annál nehezebb pontosan eltalálni, és nem lehet folyamatosan alkalmazni. Néhány alkalommal azonban olyannyira adja magát, hogy ha ki tudod használni, az nagyban növeli a siker esélyét.

Nemrég például a Product Hunt-on böngésztem, és rábukkantam Noah Kagan kurzusára, a Traffic1m-re. Miután vetettem néhány pillantást a honlapjára, azonnal tudtam: ez valami olyasmi, aminek részese akarok lenni! Volt ott szó 16 marketing szakértőről, de senki nem hozta fel a befolyásoló marketing témakörét, szóval kíváncsi lettem: vajon van még egy hely a csapatban?

Szóval én lőttem neki egy levelet:

Hogyan írjunk tökéletes "hideg" e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés elõtt

Szóval készülnek elindítani a tanfolyamot. Azt akarják, hogy legyen annyira átfogó, amennyire csak lehetséges egy olyan összetett területen, mint a marketing. Lássuk be, ez nem egyszerű. És most itt vagyok, bemutatom magam, a saját tudásom, amivel hozzá tudok járulni a tanfolyam sikeréhez.

Tökéletes időzítés.

Néhány levélváltás után felírhattam magamra a 17 számot! A bemutatkozásom sok száz jövendőbeli résztvevőnek lett kiküldve, és hatalmas hírt kerekítettek belőlünk.

Tipp: Gondold át, hogyan kapcsolódhatsz egy eseményhez, hogyan fordíthatod hasznodra az aktuális történéseket – és ne légy rest belevágni!

3, Kreativitás

Nemrég olvastam egy cikket a VideoFruit-os Brian Harristől, melyben megosztja az egyik legegyszerűbb és leginkább kreatív stratégiát, amivel mostanában találkoztam. A folyamat olyan egyszerű, ugyanakkor olyan könnyű figyelmen kívül hagyni, hogy akinek eddig csak említettem, mind annyit tudtak rá mondani: “Ezt muszáj kipróbálnom!”

Itt van a módszer:

Iratkozz fel annak a személynek/cégnek a hírlevelére, akivel kapcsolatba akarsz kerülni.
Válaszolj az első levelükre, amit küldenek.
Gól! 🙂

Íme egy példa a Harris-féle módszerre:

Hogyan írjunk tökéletes "hideg" e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés elõtt

Válaszolni egy hírlevélre, kérdezni, érdeklődni – azt mutatja, igazi rajongó vagy! A legtöbb marketinges értékeli az érdeklődést, a visszacsatolást, azt a finom különbséget, hogy vetted az energiát és a bátorságot, hogy írj nekik. Így ráadásul kevésbé érzik a hideg kapcsolatfelvétel hátrányait, sokkal inkább egy tájékoztatás, beszélgetés lesz a dologból!

Tipp: Annak érdekében, hogy kitűnj a több száz hírlevél közül, amit a usereid kapnak hetente, létfontosságú, hogy kreatív légy. Melyik az a csatorna, melyen keresztül a leginkább kamatoztathatod a kreativitásod?

4, Hitelesség

Amikor valaki érdeklődik egy márka, egy cég vagy épp egy szolgáltatás iránt, szinte minden esetben utána jár a social médiában való jelenlétre, különösképp a visszajelzésekre. Különösen fontos figyelni erre, ha a usered rákeres:

– A hozzászólásokra
– A termék véleményekre
– Egy affiliate kapcsolatra

…vagy épp bármi olyanra, mely befolyásolhatja a céged, a terméked vagy épp szolgáltatásod iránti érzékenységét.

Íme egy jó példa erre:

Hogyan írjunk tökéletes "hideg" e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés elõtt

Látod, hogyan építi a Turnbull a hitelességét?

Először is, megemlíti, hogy több, mint hétezer feliratkozóval rendelkeznek. Ez nem kis szám, és bizonyítja, egy erős márkáról van szó.

Másodszor hivatkoznak a KissMetrics-en és a Shopify-on található hozzászólásokra – ez újabb két köztiszteletben álló márka.

Végül még rátesz egy lapáttal azzal, hogy közel 300%-os növekedést értek el a tanulmányuk hatására.

Mindenekelőtt meg kell azt is jegyeznem: szerettem, hogy nem kérkedéssel találkoztam, mindent nagyon finoman hoznak a tudtomra.

Tipp: Kérdezd meg magadtól, hogyan tudnád még inkább építeni a hitelességed? A usereid számára fontos, hogy megbízható, értékes céggel álljanak kapcsolatban!

5, Perszonalizáció

Mind az öt elem közül talán ez a legfontosabb, ha az e-mail marketingről beszélünk. Minden olyan információs script, mely valamilyen fokon személyre van szabva valamivel több, mint az átlag!

Példaként vegyük az alábbi levelet, melyet a SparringMind írója, Gregory Ciotti küldött Derek Siversnek:

Hogyan írjunk tökéletes "hideg" e-mailt: 5 pont, amit fontolj meg küldés elõtt
Látod?

Ez a levél nem csak arra vonatkozik, hogy Sivers zenész, és hogy Ciotti mennyire szereti. Azon túl, hogy Ciotti hivatkozott Sivers filozófiájára a fogyasztói elkötelezettséggel kapcsolatban, és ennek szentelt egy cikket. Ez a cikk volt az igazi cél, annak az elérésének a növelése, valamint természetesen a blog bemutatása.

Ez a perszonalizáció!

A hatása? Sivers megosztotta a levelét a közösségi médiában – az eredményt több ezer új követő, és olvasó a cikken. Egy egy címzettes levél hatásáról beszélünk!

Tipp: Csak azért, mert sokat hallasz a személyre szabásról, nem kell közhelynek tekinteni! Vedd komolyan, hiszen egy jól felépített levél drasztikusan növelheti a konverziódat!

Hogyan tovább?

Nem biztos, hogy minden esetben mind az öt elemet be fogod tudni építeni. Függetlenül attól, melyeket tartod szem előtt az öt elem közül, csaknem biztos, hogy jobb eredményeket fogsz elérni, mint eddig… Szóval: hajrá!

Van még ötleted? Oszd meg nekünk kommentben!

Forrás: HubSpot.com

7 hely, ahol minőségi e-mail sablont találsz

Szerző: | 2015-12-21

Ha meg kellene tippelned, hány hírlevélre vagy feliratkozva, mit mondanál? Tízre? Húszra? Ötvenre?

Az az igazság, hogy én már nem is számolom, és úgy sejtem, nem vagyok vele egyedül…

Az e-mail marketingesek hatalmas harcot folytatnak, hogy mind jobban jelenjenek meg az előfizetőiknél a leveleik. Ha jól csinálják, a hírleveleikkel csodákat tesznek; segítenek kiépíteni egy minőségi adatbázist, a hírlevelet a cég egyik fejőstehenévé teszik, és folyamatosan ápolják az ügyfélkapcsolatokat és persze a cégről kialakult képet is!

Persze a “jól” sok mindent jelenthet. Manapság tény, hogy az egyik figyelmen kívül hagyott összetevő épp a dizájn…

Nincs időd, hogy a nulláról elkészítsd a hozzád illő sablont? Mostani bejegyzésemben kicsit kutakodtam, és összeállítottam egy javaslat-adagot, hol találhatsz hozzád illő, minőségi hírlevél sablonokat! Ha a cikk hatására megtalálod, melyik tetszik, melyik illeszkedik a céged, vállalkozásod arculatához… az egy igazi karácsonyi ajándék nekem 🙂

1) Email on Acid
Ár: Ingyenes

Az E-mail on Acid ingyenesen kínál egy sablont, könnyen testre szabható alap dizájnnal, melyek ráadásul mobil eszközökre is optimalizáltak! Hogy egyszerűbb legyen a döntés, a különböző eszközökre készített alapokat lásd alant.

Bár még csak egy sablon létezik, mégis javasolt lehet, hiszen az egyes összetevőket szabadon mozgathatod, csereberélheted – így téve lehetővé, hogy ne legyen összekeverhető másokkal, és megfeleljenek a konkrét tervezési igényeknek. Az elrendezés támogatja az egy, kettő, vagy akár a három oszlopot is – a címzettek mobil eszközökön már a reszponzív változattal fognak találkozni.

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

2) ZURB Ink
Ár: Ingyenes

A Zurb Ink csapata öt reszponzív e-mail sablont kínál ingyenesen a felhasználók számára, beleértve az alábbit. A fluid elrendezéseknek köszönhetően magadnak alakíthatod mind az elrendezést, mind a színeket, és persze a képeket, szövegeket is. Ha szeretnéd ellenőrizni, hogyan fest a sablonod kiküldés előtt a különböző szolgáltatásokban, fiókokban, még arra is van lehetőség, hogy screenshotokkal vizsgált a rendszernek hála. Az elrendezések optimalizáltak, kivéve az Outlook 2007, 2010 és 2013-ban.

A sablon egy különálló CSS stíluslapból és HTML fileból áll, hogy megkönnyítse a szerkesztési folyamatokat. Ne feledd, ha ezt a sablont választod, ha új képeket akarsz hozzáadni a sablonodhoz, akkor külön mappába kell azokat pakolnod, és hozzáadni a tömörített CSS stíluslaphoz!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

3) Stamplia
Ár: Ingyenes

A Stampilla csapata összeállt régi barátjával, a Litmus fejlesztőkkel, hogy létrehozzanak hét olyan hírlevél sablont, melyek ingyenesen letölthetők, és megkönnyítik a marketingesek munkáját. A Litmus blogja szerint nem akármilyen munkát végeztek: az összes template reszponzív, “alaposan Litmus-tesztelt” – az összes kliens vizsgáján átment, beleértve a Gmailt és az Outlookot is! Kezeli a PSD forrásokat, így könnyű a felhasználásuk! Szinte csak meg kell adni az e-mail címeket, hogy küldhesd a levelet, olyan jól használhatók…

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

4) 99designs
Ár: Ingyenes

A 99designs egy növekvő online közössége a közösségi és együttműködési platform-fejlesztőknek, rendelkeznek egy kiváló üzleti és tervező bloggal is. Hogy megünnepeljék a legújabb, E-mail Design nevű aloldaluk létrejöttét, a csapat meghirdette a tagjai között, hogy készítsenek egy ingyenesen közzétehető, mindenki számára javasolt e-mail sablont – négy színben, ráadásul (zöld, kék, narancs és szürke). A 99designs zsűrije végül 12 kedvencét kiválasztotta, és ingyen letölthetővé tette honlapjáról. Nem is akármilyeneket hoztak létre, ráadásul az összes nagyobb e-mail klienssel kompatibilisek!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

5) ThemeForest
Ár: $ 6-23 / sablon

A ThemeForrest hatalmas mennyiségű e-mail sablonnal rendelkezik, minden költségvetés számára. Érdemes hát külön bemutatni a javasoltakat az egyes árkategóriák szerint, avagy íme négy kedvencünk:

5a, Market – Responsive Newsletter with Template Builder ($19)

Ez a sablon nyolc előre elkészített elrendezést, 24 színváltozatot, 24 teljes, réteges PSD filet és még ki tudja, mi mindent tartalmaz! Persze az összes jelentős kliensnek megfelelő!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

5b, FreshMail, Responsive Email with Template Editor ($18)

A minimalista megjelenést szereted? No, akkor a fenti sablont Neked találták ki! Minimalista dizájn, reszponzív, könnyen testre szabható, és átépíthető – így még egyszerűbben tudod egyedivé varázsolni. Hatalmas plusz, hogy hasznos dokumentációt és tutorial videót is tartalmaz, mely segít, hogy beletanulj a használatába. Mondanom sem kell, az összes jelentős kliensben jól jelenik meg, sőt, mobil-optimalizált is!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

5c, FancyMail – Responsive Email Template ($19)

Ha viszont kifinomult, elegáns sablont keresel, a fentit javaslom! Hét elrendezési lehetőség, nyolc színváltozat, valamint hat, teljesen rétegelt PSD file, melyeket olyan egyszerűen testre szabsz, ahogy épp kedved tartja. Ugyanúgy minden kliensben kiváló, mobil optimalizált, és persze a hasznos dokumentáció sem marad el!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

5d, Rocket Mail – Clean & Modern Email Template ($16)

Klasszikus, alap hírlevél sablon – naná, hogy rengeteg marketinges ezt részesíti előnyben. Ehhez 72 (!!!) variáció létezik, melyhez hat színváltozat, különböző elrendezések, két külön háttérszín (világos és sötét)… Az egyszerű HTML verzió nagy segítség a testreszabásban, és persze az összes kliens szereti!

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

6) Antwort
Ár: Ingyenes

Az Artword három ingyenes sablont kínál: egy oszlopos, két oszlopos, illetve három oszlopos elrendezésűeket. Minden sablon mobil-érzékeny, így az oszlopok rendeződnek a kívánt beállításokhoz (tableten és mobilon egyaránt!). Észre fogod venni, a dizájn elég minimalista, amely segít, hogy ne legyen túl sok munka a testreszabással se. Persze a dinamikus tartalom létrehozása itt is szempont volt.

Az asztali gépek nagyobb kliensei egyaránt tökéletesen teszteltek: többek között jelesre vizsgázott a Gmail, a Yahoo!, az Outlook, és az AOL rendszereiben.

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

7) HubSpot Template Marketplace
Ár: $2/sablontól felfelé

Azoknak, akik HubSpot ügyfelek, a HubSpot nagyszerű gyűjteményt kínál e-mail sablonokból, viszonylag alacsony áron! A sablonok letöltése $2-tól indul, és onnan felfelé haladva egyre nagyobb csomagokat van lehetőséged megvásárolni. A megvásárolt sablonok esetében nincs szükség HTML vagy CSS ismeretre, a HubSpot automatikusan felismeri, és kezelőfelületén szerkeszthetővé teszi azokat.

7 hely, ahol minõségi e-mail sablont találsz

Most Te jössz? Ismersz még jó sablon-oldalakat? Akkor ne tartsd magadban, oszd meg velünk kommentben!