Monthly Archives: szeptember 2015

Egyszerű szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

Szerző: | 2015-09-21

A nagyvilág e-mail marketingesei napról napra folyamatosan tesztelik a megnyitások, a kattintások (és egyebek) milyenségét; vagyis leginkább azt, hogyan lehet javítani ezeket a mutatókat. próbálkoznak a címekkel, CTA-gombokkal, képekkel, fejlécekkel, elhelyezéssel, felosztással, hosszal, tartalommal… és a lista a technika fejlődésének hála nőttön nő.

A rengeteg tesztelés után rájöttünk a kemény igazságra: eltekintve a megfelelő szegmentációtól, semmi nem növeli jobban a megnyitási és átkattintási mutatókat, mint az egyszerű, szöveges e-mail…

Hogy honnan jöttünk rá minderre?

A kézbesíthetőségen túl

Régóta nagy a törésvonal a sima szöveges, és a HTML-barát e-mailek kedvelői közt. A kettő sosem lesz igazán, minden mutatóban érvényesen összehasonlítható, de fontos felfedeznünk néhány összefüggést! Például azt, hogy ahány e-mail szolgáltatóhoz érkezik meg egy HTML levél (Gmail, Yahoo, Freemail, etc.), annál sérülékenyebb lesz – egyszerűen sosem ugyanúgy van kódolva, mint ami Nekünk a legjobb lenne. Szóval tény: még a megfelelően kódolt HTML levél is rendelkeznie kell egyszerű szöveges változattal…

1, A HTML e-mailt megfelelően kell kódolni!

Ha bármilyen törött, hibás tag szerepel a HTML-ben, nagyon könnyen a spamek sorsára juthat a levelünk. Ráadásul ez nagyban befolyásolja a későbbi kézbesíthetőséget is!

2, A levélnek tartalmaznia kell egy egyszerű, szöveges változatot is!

Rengeteg olyan e-mail eszköz (pl. az Outlook) létezik, melyek sok esetben meg sem jelenítik azonnal a képeket, vagy egyéb dizájnelemeket. Gondolj csak bele, mit kaphat szöveges változat nélkül, alt textek nélkül egy olvasó… Egy üres vázat? pp ezért rá kell szánnod azt a plusz 5 percet, hogy létrehozd és optimalizáld a szöveges változatot!

És nem árt ám odafigyelni! Hogy betartsuk a kézbesíthetőségi irányelveket, a HTML és a szöveges változatnak bizony egyeznie kell logikailag!

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

…de miért inkább a szöveges változat?

Minden egyes A/B tesztünket az egyszerűbb kialakítású levél nyerte. Minél kevesebb HTML, annál nagyobb megnyitási és kattintási mutatók voltak tapasztalhatók.

Pedig ahogy körülnézünk, minden épp a felé halad, hogy minden minél látványosabb, esztétikusabb legyen! Miért épp az e-mailtől várják el vajon, hogy ellenkezőleg hozzák létre?

A HTML e-mailek csökkentik a megnyitási rátákat

Hiába azonosak a szöveges és a HTML ráták, valamiért a HTML levelek mégis alul teljesítettek a tesztjeinken. Vajon miért?

Ahhoz, hogy megértsük, miért van ez így, egy elég alapos A/B tesztelésbe fogtunk. Megvizsgáltuk a különböző szegmenseket a listánkban, hogy alaposabb összehasonlítási alapunk lehessen.

Az eredményeink megerősítették a korábbi tapasztalatokat: A HTML e-mailek csökkentik a megnyitási rátákat. Ráadásul minél gazdagabb HTML tartalmat küldtünk, annál nagyobb volt a visszaesés!

Íme néhány példa:

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

 

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

Ne felejtsük, arra jöttünk rá tehát, minél több a szöveges tartalom, annál jobban teljesít az e-mail. Miért?

Arra gondoltunk, hogy valamiért a html-kódolt levelek jobban elakadnak a postaládákban, vagy valamiért nehezebben kézbesülnek. Hisz az e-mail szolgáltatók egyre jobban szűrik a leveleket (különösen a kereskedelmi leveleket!) , hogy egyre jobb élményt nyújtsanak a felhasználóknak – egy példa erre a Gmail promóciók füle. Automatikusan kiszűri a kereskedelmi leveleket, és csak hosszas megnyitások után kerülhetünk az elsődleges fiókba, vagy ha a felhasználó megváltoztatja a beállításait.

És akkor íme egy egyszerű magyarázat arra, miért teljesít jobban a szöveges e-mail: ha meg sem érkezik az elsődleges fiókba a levél, akkor bizony nehéz jó megnyitási arányokat várni…

A HTML levél esetében csökken az átkattintási arány

…ráadásul a korábban említettek csak egy részét jelenik ennek! Pedig még ha kevesebb is a megnyitási szám, azt gondolnánk, hogy a csilivilibb, jobban megtervezett HTML levél legalább a kattintásban jobban teljesít majd…

Például, szerinted egy laptopot egy kép, vagy egy magyarázó levél ad el jobban? Unalmasnak tartod a sima szöveges levelet egy vizuális ajánlathoz képest? Úgy gondolod, minél figyelemfelkeltőbb a dizájn, annál jobb?

Sajnos, ez az elv nem vonatkozik az e-mail marketingre. Méghozzá azért, mert az e-mail marketingben jelenleg is benne van az 1-től 1-nek interakció elvárása.

Gondolj bele, neked hogy írnak a kollégáid, a barátaid? Szöveget küldenek? Vagy sablonokat terveznek, sok képpel, sorkizárt és pöccre igazított tartalommal?

Naugye.

A tesztünk során közel félmillió user e-mailezési szokásait vizsgáltuk, szóval a tévedés kizárva. Íme egy kis stat, hogyan alakult a kattintási ráta:

Egyszerû szöveg vs. HTML e-mailek: Melyik a jobb?

A fenti adatok alapján egyértelmű, hogy minél nagyobb mennyiségben alkalmazzuk a HTML-es tartalmat, úgy csökken mind a megnyitási, mind a kattintási hajlandóság – és ez igaz volt minden egyes A/B tesztünkre, minden esetben az egyszerűbb e-mail hozta a statisztikailag szignifikáns mértéket.

Az egyszerű, szöveges vs GIF vizsgálat során a Gif változat 2,3%-al alacsonyabb átkattintási arányt ért el. Ez, valamint a megnyitási számok alakulása jelentik az összesített 42%-nyi különbséget.

Az egyszerű szöveges vs. HTML kód képekkel esetében a HTML kód 23%-al alacsonyabb átkattintási, és összesítve 30%-al alacsonyabb megnyitási arányt eredményezett.

Az egyszerű HTML kódos és a HTML-nehéz sablonok összevetése során az egyszerűbb 5,3%-al jobb átkattintási arányt ért el. Összesítve mindezt a magasabb megnyitási arányokkal, 30%-al teljesített jobban a HTML-nehéz sablonnál.

Szóval elég egyértelmű: hiába a hosszas tervezés, a rengeteg kép, mindez nem javítja a számainkat. Sőt, negatív hatást fejthet ki a konverzióinkra!

Mit jelent mindez egy e-mail marketingesnek?

Bár mindannyian azt gondolnánk, hogy a remekül összeállított, vizuálisan kielégítő leveleink hozzák majd meg a sikert – de még mindig ott tartunk, hogy a sima szöveges levelek teljesítenek jobban.

A legtöbb esetben mindez az alábbiakra vezethető vissza:

  • Az e-mail szolgáltatók által létrehozott szűrők megfogják a leveleket, nem engedik az elsődleges fiókba jutni.
  • E-mail kliens korlátai. Például a Gmail automatikusan nem mutat képeket ismeretlen feladótól.
  • Preferencia. Az egyszerű szöveget sok esetben úgy érzik, egyszerűbb elolvasni, mint eligazodni a tervezett levelekben.

Persze ezt a pirulát elég nehéz lehet lenyelni a marketingeseknek – köztük nekem is, hiszen mi előszeretettel hajlunk a kreativitásra. Innentől meg már a józan ész kérdése, mennyire építjük be a munkánkba a megszerzett tudást.

Persze, mint minden esetben, lehetnek itt is kivételek. Vannak pl. olyan kereskedelmi ágazatok (gondoljunk csak a divatra), ahol a userek el is várják az elegáns, vagy épp laza, képekkel, dizájnos szövegekkel dúsított tartalmakat. (Őket egyébként nem irigylem, kőkemény munka az elsődleges fiókba kerülni ilyen jellegű tartalommal…)

Érdemes azonban vegyíteni a kreatív tartalmakat a szöveges változatokkal – így talán nem csak a szemnek, de az e-mail szolgáltatóknak is ingere lesz levelünk…

Ötleted van? Oszd meg velünk kommentben!
Forrás: HubSpot.com

A kettős opt-in marketing fontossága és haszna

Szerző: | 2015-09-15

Ó, igen, e-mail marketing… Hasonlóan az online marketinghez, a hatékony listaépítés szintén egy olyan dolog, amit mindannyian szeretnénk profi szinten űzni ebben a szakmában…

Vannak ugye bevett módszerek…:

  • Igazán epic tartalmak, ajánlatok gyártása, hogy azt adjuk, amire a feliratkozóink vágynak
  • Egy webhelyre, vagy épp blogra való csábítás, hogy minél több feliratkozót szerezzünk
  • Pop-upok segítségével, hogy felhívjuk a látogatók figyelmét a feliratkozásra

Biztosan van még néhány megszokott módszer, most kb. csak a hasamra ütöttem, és írtam néhányat – de bármelyiket használd is, akár olyat, ami itt most nem szerepel, a lényeg, hogy tudatosan szeretnéd növelni a feliratkozóid számát.

Mármost a listanöveléskor jön a nagy kérdés: az egy dolog, hogy szépen sokasodik az a lista, na de az új feliratkozók közül hány a valódi, hasznos kontakt, hányan kattintanak vagy csak nyitják meg a leveleidet?

A legjobb módja, hogy ezt megtudd, a folyamatos elemzés, a kettős opt-in, amire a minőségi hírlevél szolgáltatóknál van lehetőséged – ilyen pl. Magyarországon a HírlevélÓriás is!

De mi az a kettős opt-in e-mail marketing?

Persze mindenek előtt fel kell tenned a kérdést, mi a különbség az egyszeri opt-in, illetve a kettős között.

A kérdés jó! Általánosságban elmondható, hogy egy-egy hírlevél küldő platformnál (már ha minőségi), van lehetőséged az egyszeri (single) és a kettős opt-in közül választani.

Képzeld el így a single opt-int: Felajánlod a lehetőséget a feliratkozásra, pl. a weboldaladon. A látogató úgy dönt, nosza, engem érdekel a téma, jöjjön a hírlevél – beírja az e-mail címét, és automatikusan bekerül a listádra. Nem kérsz további adatokat, nincs más megerősítésre szükség.

A kettős opt-in némileg másképp működik. Az alap persze ugyanaz, érdeklődés, e-mail megadása, de e ponton a rendszer megerősítő üzenetet küld a usernek, kéri, hogy igazolja vissza a feliratkozás tényét. Ez az, amit kettős opt-innek nevezünk. Elég egyszerű, ugye?

Na most, azt gondolhatod, ez csak egy plusz macera lehet a usernek, a legjobb ölet az, ha nem nyaklatjuk további lépésekkel, kerüljön csak fel a listára – de van néhány ok, amiért az egyszerű opt-int nem javasoljuk használni.

Az egyszeri opt-in opció szörnyű ötlet?

A kérdés megválaszolása elég összetett, de általánosan elmondható, nem, nem az egyszeri opt-in nem a legrosszabb dolog a világon – az állott kávé.. na, az ténylg az egyik legszörnyűbb dolog. Mindazonáltal mondok most neked ár dolgot, miért kerülendő a használata!

Pro és kontra
Pro: két lépés helyett egy lépésben felkerül a listára

A legtöbbet vitatott kérdés a dupla és az egyszeri opt-in között az a tény, hogy pontosan kétszer annyi lépésbe kerül a listára kerülés. Hiszen mindannyian azt szeretnénk, ha minél egyszerűbben jussanak el a listánkra nem?

Pro: Sokkal gyorsabb a lista növekedése…

Kontrák: …na de ott vannak a spam feliratkozók, sőt, ne feledkezzünk meg a rengeteg spambotról!

…és máris ott tartunk, hiába az első két pro, egy kontrával térdre vagy kényszerítve!

Ha bármilyen típusú ösztönzést használsz a listád bővítésekor, az egyszeri opt-in lehetőséget ad azoknak, akik hamis címet megadva csak szeretnék látni a jutalom-tartalmat, vagy az ingyenes információt.

Ez a usernek egy igazi win szitu, a te részedről viszont hatalmas blama, hisz hiába a jól hangzó, figyelemfelkeltő tartalom, ha kijátszható a rendszered.

Ráadásul ne feledkezzünk meg a spamrobotokról se, amik csak veszélyeztetik a megbízhatóságod: ha nem létező postafiókokra küldesz e-maileket, hatalmas lesz a bounce arányod, leromlik a megnyitási-, és kattintási átlagod, és majd csak pislogsz, mi történhetett!??!?

Szóval tedd fel magadnak a kérdést, megéri-e olyan információkhoz jutni könnyen és gyorsan, melyek akár totálisan hazavághatják a listádat? Ugye te is azokat akarod elérni, akik relevánsak számodra, és valós konverziókkal kecsegtetnek?

Ezért jobb a kettős opt-in

Ha az eddigiek nem győztek meg, jöjjenek számok a kettős opt-in mellett – mert nem mindegy az sem, mennyi az annyi! A MailChimp 2011 óta méri az egyszeri és a dupla opt-in közti különbségeket – az évek alatt pedig elég nagy mennyiségű adat gyűlt fel, hogy biztosat mondhassunk.

  • A kettős opt-in alkalmazott listák 72,2%-al jobb a megnyitási aránya (ez egyedi megnyitási ráta, tehát az új feliratkozók darabszámához is aránylik)
  • A kettős opt-in listák megnyitási aránya 144%-al nagyobb az egyszerinél
  • A kettős opt-in listák esetében 48,3%-al alacsonyabb a visszafordulási arány
  • A leiratkozási arány tekintetében a kettős opt-in listák 7%-al jobban teljesítenek.

Szóval van még kérdés? Mondjuk úgy, a MailChimp adatgyűjtése eléggé árulkodó… Vagy nevezzük nevén: az adatgyűjtés alapján egyértelműen meghatározható, a kettős opt-in listák nagyságrendekkel hatékonyabbak az egyszeri opt-int alkalmazóknál.

A számok nem hazudnak. Nyilván van előnye is az egyszeri opt-in listáknak is (minimum a számosság), de a hatékonyság egyértelműen a kettős mellett áll, ami pedig manapság a legfontosabb! Ugyan kevésbé gyarapszik gyorsan a listád, de -ahogy mondtam korábban is- minőséget kapsz, és nem mennyiséget!

A kettős opt-in jelenleg akkor is a legjobb választás a részedről, ha plusz munkát is kíván meg a feliratkozódtól. A minőségi listáért melózni kell, és néha el kell fogadnunk, hogy nem minden feliratkozó (darabra) ér ugyanannyit.

Neked mi a tapasztalatod a kettős opt-inről? Oszd meg velünk kommentben!

Forrás: ElegantThemes.com

A 8 legjobb B2b kiadó hírlevele

Szerző: | 2015-09-11

A B2B hírlevelek a cégek többsége esetében a marketing-tevékenységek kiemelt része. Legyen szó napi, vagy heti küldésről, minden esetben nagyban elősegíti a kereskedelmi tevékenységeket. Persze ezeknek is rengeteg módja van, épp ezért igyekszem egy kis segítséget nyújtani, hogyan teheted még kreatívabbá őket.

Kis inspirációként, íme a 8 szerintem legjobb B2B hírlevél, amivel találkoztam a közelmúltban:

1) Food Safety Update

Az étel-, és italgyártó cégek nem éppen a fülbemászó címsorokról híresek – ám a fenti példa épp nem ezt a közhelyet erősíti… Az egészséget bújtatottan hirdető Food Safety Update világos, érthető módon igyekszik elérni a célközönségét. Nagyon tetszik levelük letisztult dizájnja, átlátható elrendezése – az olvasó mindig tudja, milyen tartalomra számíthat (kiemelt cikkek, szponzorált tanulmányok, rendezvények, termékek, stb.). Letisztult, ízléses anyagaik párját ritkítják a piacon – és a felépítésre sem lehet panasz, hisz a szövegtörzsek felosztása mellett még a leiratkozás és a social media megosztások is egyszerűek.

1

2) GreenBuilder

A mellett, hogy a GreenBuilder hírlevele kifejezetten igényes, és letisztult kialakítású, kifejezetten imádom benne a felső rész kialakítását. Kialakítottak ott egy szöveges részt, ami nagy segítségére lehet azoknak, akik nem akarják átküzdeni magukat a képek tengerén, csak gyorsan és egyszerűen szeretnék elérni a legfrisebb tartalmakat. A grafika alatt segítenek elválasztani a tömör összefoglalókat és a kapcsolódó cikkeket, a social media megjelenítés pedig itt is gyors és egyszerű.

2

3) InterDrone News

Aha! Azt gondolnád, ha már beválogattam, ez egy szuper hírlevél, igaz? Nos, ez nagyjából igaz is, hiszen igen speciális területről van szó, a levél pedig ehhez nagyon jól kapcsolódik: szuper könnyen olvasható elrendezéssel, közvetlen és lényegre törő írásmóddal megalkotott anyag, ami nem megy el túlzottan a mai tematika szerinti túl-dizájnolt vonulatba – bár épp ezért marad egy nagyon kevés hiányérzete az embernek…

3

4) Dental Products Report

A DPR írja a piacuk leginkább “fülbemászó” címlapjait és címeit, mely eléggé elkapja a fogorvosok figyelmét. Nézz csak rá, és egyértelmű lesz, miért annyira népszerű! Az elrendezés és a képek inkább emlékeztetnek egy jól szerkesztett honlapra, mint hírlevélre, a navigáció egyszerű, a témák jól elrendezettek. A CTA elég egyértelmű, de nem túl tolakvó, sőt, még a social media felhasználás sem marad el! Briliáns munka!

5

4

5) Chemical Processing Weekly

Na, amikor B2B hírlevelekről beszélünk, határozottan nem a Chemical Processing Weekly anyagait várnánk – pedig nem akármilyen hírlevelek ezek! Felejtsd el a tudományos hangvételt! Ez az anyag már több, mint retro, ez egy olyan újság vintage utánérzése, ami visszarepít bennünket a boldog békeidőkbe! A címek ugyan leginkább vegyészmérnököknek mondanak valamit, de a szövegek lead-szerű elrendezése, a tömör tartalom, a jól szervezett, átlátható egész… Le a kalappal!

6

6) Smart Meetings News

Ha vállalati rendezvényszervezésről van szó, ezt a hírlevelet igazán érdemes olvasni – mert nem csupán informatív, de szórakoztató is (pl. Hogyan maradjunk egészségesek a SmartWatch konferenciák segítségével…) Szeretem, ahogy a hírlapok dizájnját ötvözik a honlapjuk megjelenésével – a színek élénkek, a fotók csábítók, és sugall egy olyan fokú életszerűséget, melyek a stock-fotókkal dolgozó ügynökségek munkáiból nagyon hiányoznak…

77) SD Times’ Featured Resources

Leginkább a szoftverfejlesztéssel foglalkozó cégek hírleveleseinek mutatnám ezt az anyagot: lehet ám így is! A rengeteg kiábrándító, egy kaptafára készülő levél helyett végre valami új! Kifejezetten tetszetősen használják a fekete-fehér alap hangulatot, a néhány színes kép kiválóan kiemelkedik, a CTA-k nem temetik túlzottan a szövegbe, és ezzel együtt is merész hatása van!

9

8) SP TechCon News

Na ez az igazi esemény-specifikus hírlevél iskolapéldája! Ráadásul nem cicózik: szégyentelenül kér arra, hogy adj ki egy rakat dollárt a közelgő konferenciára – ugyanakkor a miértekre is kifejezetten jó választ kapunk! Szeretem a közvetlen stílusát (illik a témához, szó se róla), a váltakozó színhasználatot, azt, hogy mennyire nem tematikus a nagy egész!

10

Az iparági sajátságoktól függetlenül is lehet a hírleveleket egyedivé, a nagy többségtől elkülönülővé, feltűnővé tenni. Nézd át a fenti példákat, hogyan rugaszkodnak el a tematizált anyagoktól, és merj Te is kreatív lenni! Megéri!

Ötleted van? Oszd meg velünk kommentben!

Forrás: HubSpot.com

Hagyjunk már fel a szörnyű e-mailek küldésével!

Szerző: | 2015-09-09

A rettegett “leiratkozás”… Viszont nagyban hozzájárul ahhoz is, hogy egészségesen tartsuk a névjegyzékünket, sőt – inkább iratkozzon le az irreleváns kontakt, mint hogy folyamatosan spamnek jelölje a leveleinket! Viszont az is tény: minél több e-mailt küldünk, annál magasabb lesz a leiratkozó szám is, és bizony ezek közül nem mindenki volt irreleváns ügyfél…

Feltételezve, hogy elég időt töltöttél a listád kialakításával (és nem vetted, ugyebár…), felveti a kérdést: miért ilyen magas a leiratkozási arány, ha számára érdekes témára iratkozott fel? Próbálunk választ találni a kérdésre!

Küldj kevesebb levelet: Fókuszban az adatbázis konszolidáció!

Túl gyakran fordul elő manapság, hogy a cégek irgalmatlan mennyiségű levelet küldenek ki; így pedig lehetetlen igazán hatékonyan kommunikálni. Sajnos a közönség nem áll le átgondolni, mikor milyen e-mailt miért küldesz: csak azt látja, hogy naponta kapja az új és újabb leveleket, sőt, sok esetben akár naponta többször is! Ugyanattól a feladótól, ugyanattól a cégtől korlátlan mennyiségű levél… nos, ilyenkor vonzóvá tud válni a leiratkozás gomb…

Az első lépés tehát, hogy értelmes szintre szorítsuk le a kiküldött mennyiséget. A kevesebb több-alapon vonjunk össze leveleket, keressük ki, mely tartalmak voltak a leginkább kattintottak/megnyitottak; ebből következtethetünk arra is, mely témák érdeklik leginkább a usereinket. Fókuszáljuk a kommunikációt, hisz a sok kiküldés a fenti eredményeket hozza.

Mondok is egy példát: ha azt látod, a usereid nagy mennyiségben kattintották a kézműves söröket hirdető leveleidet, ne légy rest extra ajánlatokkal meglepni őket, méghozzá úgy, hogy melléktartalomként további lehetőségeket is felajánlasz, melyek másik levélbe kerültek volna önálló tartalomként. Így eljuthat több üzenet is, és máris szűkítettél a kiküldendő levelek listáján!

Ha úgy tapasztalod, ez nem működőképes, akkor viszont a teljes szegmentáció lehet a megoldás: szűrd érdeklődés, téma szerint a usereket, és csak agyon kirívó esetben küldj ezekről szögesen eltérő leveleket.

Alakítsd át adatbázisod!

  • Hozz létre e-mail naptárat, adj meg kiküldési időt és célszámot is!
  • Gondold át, hogyan tudod kombinálni a leveleidet, mennyire fűzhető össze egy-egy téma
  • Teszteld, hogy a több, vagy a kevesebb kiküldés a sikeresebb! Többet ér a több kiküldés, mint a kevesebb leiratkozó?

Küldj relevánsabb leveleket: Fókuszban a közösségi viselkedés

Ha jobban megérted a usereid viselkedését, akkor hatékonyabban fogsz tudni velük kommunikálni! Ha tudjuk, milyen hangulatú, stílusú levelekre reagálnak, melyek nyerik el a tetszésüket, ha tudjuk, melyik olvasónkkal hogyan kommunikáljunk, máris nyert helyzetben lehetünk. Gondolj bele, Te is másként beszélsz egy kislánnyal, egy anyukával vagy egy nagymamával – nincs ez másként az e-mailek esetében sem!

Ahhoz, hogy ezt a metódust használhasd, már a regisztrációkor többet kell kérned, mint a neve és a mail címe! Kérj további részleteket, akár kifejtősen is, és ne légy lusta kielemezni, feldolgozni az így elnyert információkat – levéllistád legértékesebb címzettjei lehetnek!

Természetesen érdemes akár a social media elérhetőségüket is elkérni, és ezen a módon gyűjteni anyagokat – érdeklődés, hangnem szerint! Ezek a kiegészítő adatok olyan mélységű szegmentációt eredményezhetnek, mely segítségével nem csak személyesebbé, de relevánsabbá is teheted kommunikációd!

Az összehangolt és releváns tartalom a kulcsa annak, hogy az olvasók elkötelezettek maradjanak e-mailjeidhez, cégedhez. Keményen dolgozol, hogy növeld a listád – ne hagyd, hogy lemorzsolódjanak a nehezen megszerzett kontaktok!