A cikk eredetije az Agency Post oldal\u00e1n jelent meg. T\u00f6bb hasonl\u00f3\u00e9rt iratkozz fel az Agency Post oldal\u00e1n!
\nhttp:\/\/offers.agencypost.com\/
Minden k\u00e9sz, elk\u00e9sz\u00edtetted a h\u00edrleveled, a teljes sz\u00f6veg rendben van, egyedi \u00e9s st\u00edlusos, \u00e9s m\u00e1r azon a ponton vagy, hogy el\u00e1julsz magadt\u00f3l, milyen remekm\u0171vet alkott\u00e1l…<\/p>\n
\u00cdgy az elm\u00e9d elkezd v\u00e1ndorolni … m\u00e1r sz\u00e1molgatod az \u00e1tkattint\u00e1si ar\u00e1nyt, s\u0151t, m\u00e1r gondolatban a b\u00f3nuszod k\u00f6lt\u00f6d. De hirtelen b\u00e9n\u00edt\u00f3 f\u00e9lelem mossa \u00e1t az eg\u00e9sz tested…<\/p>\n
„Na neee, neeeeeeeeee! Vajon … \u00d3, Isten az \u00c9gben, ugye nem \u00edgy k\u00fcldtem el!!! Hogyan \u00e1ll\u00edthatom le?!”<\/p>\n
De m\u00e1r t\u00fal k\u00e9s\u0151. Mit teszel? Kih\u00fazod magad \u00e9s elismered a hib\u00e1t? Vagy k\u00ednodban elb\u00fajsz a vil\u00e1g el\u0151l?<\/p>\n
Az al\u00e1bbi \u00f6t kapit\u00e1lis hib\u00e1t marketing \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek k\u00f6vett\u00e9k el, melyet csaknem az \u00fcgyfelek fizettek meg. \u00c9pp ez\u00e9rt osztj\u00e1k meg t\u00f6rt\u00e9neteiket, hogy elker\u00fclhesd ezeket a bakikat:<\/p>\n
Azt gondoltuk, megk\u00f6nny\u00edtj\u00fck mind az \u00fcgyfelek, mind a saj\u00e1t \u00e9let\u00fcnk, \u00e9s l\u00e9trehoztunk egy olyan munkafolyamatot, mely gondozza az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 lev\u00e9lk\u00fcld\u00e9st. H\u00e1t, nem ez s\u00fclt ki bel\u0151le, s\u0151t, alaposan odav\u00e1gott az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si folyamatnak – vesz\u00e9lyes hib\u00e1t k\u00f6vett\u00fcnk el. Mint kider\u00fclt, \u00fcgyfeleink folyamatosan nyomon k\u00f6vetik a levelek kik\u00fcld\u00e9s\u00e9t, \u00e9s mikor azt tapasztalta, hogy a szem\u00e9lyes hang\u00e9tel\u0171, \u00e9s az \u00fczleti levelek \u00f6sszekeveredtek, \u00e9s t\u00f6bb alkalommal is kik\u00fcld\u00e9sre ker\u00fcltek\u00a0– nos, mondjuk \u00fagy, az \u00fcgyfelek jogosan z\u00fad\u00edtott\u00e1k r\u00e1nk d\u00fch\u00fcket. Szerencs\u00e9re kik\u00f6ny\u00f6r\u00f6gt\u00fck a kegyelmet…<\/p>\n
Ha tudjuk, hogy az \u00fcgyf\u00e9l nyomon k\u00f6veti az egyes levelek kik\u00fcld\u00e9s\u00e9t, jobb bevonni a folyamatba, ak\u00e1r azon az \u00e1ron is, hogy minden levelet j\u00f3v\u00e1 kell hagyjon – m\u00e1ra m\u00e1r minden esetben felvessz\u00fck az \u00fcgyf\u00e9llel, vagy annak \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si csapat\u00e1val a kapcsolatot, hogy meg\u00e9rt\u00fck a folyamataikat, \u00e9s jobban egy\u00fctt tudjunk dolgozni.<\/p>\n
– Kelly Kranz, OverGo Studio<\/i><\/p>\n2) Hallod\u00a0ezt a\u00a0zen\u00e9t?<\/b><\/h3>\n
„Egyszer, mint az Increnta Inbound managere, \u00e9n k\u00fcldtem a legfontosabb \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra az \u00e9ves jelent\u00e9st. \u00dagy d\u00f6nt\u00f6ttem, mell\u00e9kelek egy YouTube vide\u00f3t, hogy az e-mail egy kicsit oldottabb legyen. H\u00e1t, sr\u00e1cok… A vide\u00f3, amit v\u00e1lasztottam, a Macarena volt – r\u00e1ad\u00e1sul\u00a0ism\u00e9tl\u00e9sre be\u00e1ll\u00edtva…”<\/p>\n
„El\u00e9g gyorsan leesett, hogy \u00e9pp most k\u00fcldtem el egy fontos \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9sz\u00fclt audit lev\u00e9lben egy nevets\u00e9ges vide\u00f3t. A sz\u00edvem majd kiugrott, a kezem kezdett nyirkos lenni, \u00e9s \u00e9reztem, hogy verejt\u00e9k csorog le a homlokomon. Azt gondoltam,” J\u00e9zus! Most fogjuk elveszteni az egyik legnagyobb \u00fcgyfel\u00fcnk!”<\/p>\n
„M\u00e1r kezdtem fogalmazni egy bocs\u00e1natk\u00e9r\u00e9st, mikor befutott eddigi \u00e9letem legfontosabb levele. Az \u00fcgyf\u00e9l volt, gratul\u00e1lt nekem a kamp\u00e1nyhoz, \u00e9s hozz\u00e1tette, a Macarena volt sok\u00e1ig a kedvenc dala. A megk\u00f6nnyebb\u00fclt s\u00f3hajom hallhat\u00f3 volt h\u00e1rom utc\u00e1nyira is…”<\/p>\n
„Gondold \u00e1t t\u00f6bbsz\u00f6r is, mit k\u00fcldesz el, ha nem akarod, hogy egy j\u00f3pofa \u00f6tlet r\u00e9m\u00e1lomm\u00e1 v\u00e1ljon. Ne feledd, hogy az \u00fczeneteket k\u00f6nnyen f\u00e9lre\u00e9rtelmezik, \u00e9s soha nem lehet tudni, hogyan reag\u00e1l valaki egy po\u00e9nra.”<\/p>\n
\u2013 Roberto Moragon, INCRENTA<\/i><\/p>\n3) A figyelmetlens\u00e9g diadala<\/b><\/h3>\n
„\u00dcgyn\u00f6ks\u00e9g\u00fcnk kezdeti napjaiban volt egy nagy horderej\u0171 \u00fcgyf\u00e9l, aki megkeresett minket, mondv\u00e1n, jav\u00edtani szeretne a SEO-j\u00e1n. Nagy kedvesen elk\u00fcld\u00f6tt n\u00e9h\u00e1nyat az akkori \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9g\u00e9t\u0151l kapott jelent\u00e9sek k\u00f6z\u00fcl, mi pedig nekil\u00e1ttunk az elemz\u00e9snek. \u00d3r\u00e1kat t\u00f6lt\u00f6tt\u00fcnk nagy ravaszkodva, hogyan t\u00e1laljuk az \u00fcgyf\u00e9lnek, milyen rossz a jelenlegi helyzete, \u00e9s hogy azonnali strat\u00e9giav\u00e1lt\u00e1sra lenne sz\u00fcks\u00e9ge. A gonoszkod\u00e1sunk persze f\u00e9lre\u00fct\u00f6tt – a nagy munk\u00e1ban v\u00e9letlen\u00fcl az \u00fcgyf\u00e9l helyett az akkori \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9g\u00e9nek k\u00fcldt\u00fck el az elemz\u00e9st! Gondolhatj\u00e1tok… Olyan \u00e9rz\u00e9s volt, mintha valaki \u00e9pp a s\u00edrunkra l\u00e9pett volna.<\/p>\n
„A szerencs\u00e9tlen hiba ut\u00e1n \u00e9vekig k\u00eds\u00e9rtett benn\u00fcnket az eset, \u00edgy megtanultuk, hogy figyelj\u00fcnk r\u00e1, hogy soha, de soha, de soha nem keverj\u00fck el az e-mail c\u00edmeket. Term\u00e9szetesen a megbesz\u00e9l\u00e9seket csak \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag bels\u0151 f\u00f3rumokon v\u00e9gezz\u00fck az\u00f3ta is. ”<\/p>\n
– Guy Levine, Return on Digital<\/i><\/p>\n4.) Te vagy az, Laura?<\/b><\/h3>\n
„Egy \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9sz\u00edtett\u00fcnk \u00e9pp \u00fajraalkalmazott e-mail list\u00e1t, mikor becsapott a m\u00e9nk\u0171. Lehetett volna bel\u0151le egy rohadt r\u00e9m\u00e1lom, ha nem egy olyan \u00fcgyf\u00e9llel t\u00f6rt\u00e9nik, aki maxim\u00e1lisan rendes \u00e9s meg\u00e9rt\u0151. L\u00e1ssuk, hogy t\u00f6rt\u00e9nt:<\/p>\n
Sz\u00f3val, neki\u00e1lltam a lev\u00e9l optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1nak, meg\u00edrtam a sz\u00f6veget. Kezd\u00e9snek elhelyeztem egy c\u00edmz\u00e9st – h\u00edvjuk \u0151t Laur\u00e1nak – a lev\u00e9lben, \u00e9s onnant\u00f3l egy picit meg is feledkeztem r\u00f3la. Gondoltam, majd k\u00e9s\u0151bb \u00e1t\u00edrom.<\/p>\n
Persze, nem \u00edgy lett. Olyannyira elm\u00e9lyedtem a lev\u00e9l t\u00f6k\u00e9letes elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9ben, hogy a v\u00e9g\u00e9n err\u0151l a -nem is olyan- apr\u00f3s\u00e1gr\u00f3l megfeledkeztem. \u00c9s igen, elk\u00fcldtem a levelet 2500 feliratkoz\u00f3nak – Laura megnevez\u00e9ssel… M\u00e1ig kiver a ver\u00edt\u00e9k, ha erre gondolok!<\/p>\n
Persze, j\u00f6tt p\u00e1r \u00e9rdekes v\u00e1lasz a lev\u00e9lre. Volt, aki po\u00e9nnak fogta fel, \u00e9s persze volt olyan is, akit siker\u00fclt megs\u00e9rtenem vele. M\u00e9g r\u00e9m\u00e1lmaim is voltak az esetr\u0151l – a feles\u00e9gem pl. azt hitte egy ideig, viszonyom van, mikor \u00e1lmomban fel-felki\u00e1ltottam: „Nem Laura, nem, nem Laura!!!”<\/p>\n
„Persze, ez nyilv\u00e1nval\u00f3, oda kell figyelni,\u00a0de mikor meg kell felelned a s\u00fcrg\u0151s hat\u00e1rid\u0151knek, el\u0151fordul, hogy fel\u00fcletes vagy. \u00c9pp ez\u00e9rt, soha, de soha ne k\u00fcld semmit tesztel\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl! Mindig legyen egy szem\u00e9ly az \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gn\u00e9l, akinek az is a dolga, hogy ellen\u0151rzi a leveleket! T\u00f6bb szem t\u00f6bbet l\u00e1t, ugye, Laura? ”<\/p>\n
– Jeremy Knight, Equinet Media<\/i><\/p>\n5.) \u00d3, a Meg-Nem-Nevezett<\/b><\/h3>\n
„Az \u00e9n sztorim brut\u00e1lisan egyszer\u0171, de mint mindig, az \u00d6rd\u00f6g a r\u00e9szletekben rejlik. Mindannyian k\u00f6vet\u00fcnk el hib\u00e1kat, amikor belek\u00f3stolunk egy kicsit a HTML vagy CSS szem\u00e9lyre szab\u00e1s\u00e1ba. H\u00e1t, b\u00e1rcsak egy \u00e9rtelmetlen k\u00f3d lett volna, amit kik\u00fcldtem! Sokkal jobb lett volna, mint egy k\u00eds\u00e9rteties, megnevezetlen e-mail, amely sajnos \u00edgy k\u00f6sz\u00f6nt\u00f6tt mindenkit „\u00dcdv, Vezet\u00e9kn\u00e9v”! Mondanom sem kell, az \u00fcgyf\u00e9l meglehet\u0151sen el\u00e9gedetlen volt az eredm\u00e9nnyel… M\u00e1ig bennem maradt a leveg\u0151 az\u00f3ta a hiba \u00f3ta…”<\/p>\n
„Ez a hiba elker\u00fclhet\u0151, k\u00f6nnyed\u00e9n – el\u00e9g egy tesztet kik\u00fcldeni, \u00e9s az els\u0151 ember \u00e9szre fogja venni azt, ami a HTML\/CSS fel\u00fcleten neked nem t\u0171nt fel…”<\/p>\n
– Laura Hogan, OverGo Studio<\/i><\/p>\n
Hib\u00e1k b\u00e1rkivel megt\u00f6rt\u00e9nhetnek. A legjobb, amit rem\u00e9lhet\u00fcnk, hogy a fentiek seg\u00edtenek megtanulni a k\u00f6nnyebb utat.<\/p>\n
Megk\u00e9rdezt\u00fck t\u00f6bb, mint 20 marketing \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9get szerte a vil\u00e1gon, melyik volt a legnagyobb hiba, amit elk\u00f6vettek, \u00e9s m\u00e1sok hogyan ker\u00fclhetik el \u0151ket. Elolvashatja mind a 22 horror t\u00f6rt\u00e9netet egy e-book let\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel, melyet itt tal\u00e1l. http:\/\/offers.hubspot.com\/marketing-agency-horror-stories<\/p>\n
A cikk eredetije az Agency Post oldal\u00e1n jelent meg. T\u00f6bb hasonl\u00f3\u00e9rt iratkozz fel az Agency Post oldal\u00e1n! http:\/\/offers.agencypost.com\/email-subscription Minden k\u00e9sz, elk\u00e9sz\u00edtetted a h\u00edrleveled, a teljes sz\u00f6veg rendben van, egyedi \u00e9s st\u00edlusos, \u00e9s m\u00e1r azon a ponton vagy, hogy el\u00e1julsz magadt\u00f3l, milyen remekm\u0171vet alkott\u00e1l… \u00cdgy az elm\u00e9d elkezd v\u00e1ndorolni … m\u00e1r sz\u00e1molgatod az \u00e1tkattint\u00e1si ar\u00e1nyt, s\u0151t, m\u00e1r gondolatban a\u2026 B\u0151vebben »<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[49],"tags":[15,39,38],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96"}],"collection":[{"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":99,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions\/99"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/hirlevelorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}